■エルグラムとは

■小山内夏海様の紹介

• フリーのスポーツインストラクターに向けて事務サポートサービスを提供
• サポート内容は本業以外の煩雑な作業（問い合わせ対応やSNS運用など）
• 事務サポート養成講座を通して、インストラクターやママたちに柔軟な働き方の提案も

■導入前の背景や課題

• 一方通行な投稿になっていた
• ユーザーと交流する時間の捻出が難しい
• 講座やメルマガにあまり誘導できていなかった

■導入の決め手

• 元々自動化ツールに興味はあったが、他社ツールは高額で導入しづらかった
• エルグラムはリリースキャンペーンにより2024年中は完全無料だと知り、導入するなら今だと思った

■小山内夏海様のエルグラムの活用方法

• 自動応答機能で講座への導線をスムーズに
• ユーザーとの双方向コミュニケーションで信頼関係を構築
• 自動応答を核とする投稿の流れでユーザーの興味がアップ

■小山内夏海様の導入事例インタビューはこちら